Dấu Hiệu Nhận Biết Rủi Ro Trong Bán Hàng Trực Tuyến

Các doanh nghiệp triển khai hoạt động bán hàng qua mạng đều chấp nhận đối mặt với rủi ro. Có nhiều cách thức để nhận diện rủi ro trong thanh toán qua mạng. Dưới đây là một số dấu hiệu nhận biết rủi ro dựa trên đơn đặt hàng của khách hàng:

• Khách hàng đầu tiên giao dịch
• Đơn đặt hàng với số tiền lớn bất thường
• Nhiều đơn đặt hàng giống nhau trong một khoảng thời gian ngắn
• Đơn đặt hàng yêu cầu gửi hàng nhanh và khẩn cấp
• Đơn đặt hàng sử dụng địa chỉ email miễn phí như yahoo, google
• Đơn đặt hàng yêu cầu gửi hàng đến các quốc gia rủi ro cao

Cách Giúp Bạn Giảm Thiểu Rủi Ro Trong Bán Hàng Trực Tuyến

• Luôn phải kiểm tra địa chỉ của khách hàng
• Địa chỉ chuyển hàng và địa chỉ hoá đơn phải khớp nhau. Một số nhà kinh doanh không chấp nhận đơn đặt hàng nơi mà điạ chỉ chuyển đến khác với địa chỉ gửi đi nhất là đối với khách hàng quốc tế.
• Hãy kiểm tra các đơn đặt hàng có địa chỉ email miễn phí như yahoo, gmail. Đối với địa chỉ email dành riêng cho một tổ chức nào đó thì hãy kiểm tra website của khách hàng trên domain của email mà khách hàng gửi tới bằng cách đơn giản đưa "www" vào trước phần thứ hai của điạ chỉ email (vd: email gởi đến là xyz@abc.com thì bạn hãy thêm www vào trước abc.com; như vậy bạn có địa chỉ website của khách hàng của mình là www.abc.com). Một số nhà kinh doanh còn cẩn thận hơn đó là họ kiểm tra tên miền đó thuộc sở hữu của ai.
• Kiểm tra các đơn đặt hàng khi thấy lạ.
• Gọi điện cho khách hàng nếu có nghi ngờ.
• Không vi phạm mọi thoả thuận giữa bạn và khách hàng.

Theo VNTrades.com